Ferm Living

Accélérer l'expansion grâce à des initiatives numériques

Client: Ferm Living

Key Focus: E-commerce

Avec une expérience de commerce électronique obsolète et seulement une petite partie du chiffre d'affaires total provenant de leurs canaux direct au consommateur (DtC), Ferm Living, un studio de design danois, perdait des informations précieuses sur les clients et des profits dans le secteur de la vente au détail. Pour inverser cette tendance, Ferm Living a amélioré son expérience numérique en donnant la priorité à la narration, à la marque et à l'expérience produit plutôt qu'à une conversion directe. Le résultat est une expérience numérique belle et efficace qui allie une sensation de magazine à une expérience d'achat intuitive.

+41%

Augmentation du taux de clients fidèles de 2020 à 2021.

+11%

Augmentation de la valeur moyenne des commandes de 2020 à 2021.

Nouveaux pays lancés en moins de 2 ans

Lasolutionaétéunerefontetotaledeleurconfigurationdecommerceélectroniqueaxéesurlascalabilitéetl'expériencedemarque,facilitantainsil'expansionetlacroissancedeFermLivingdanslesmarchésexistantsetnouveaux.

Aujourd'hui,lacollaborationvabienau-delàdelafocalisationsurleDtC,avecunevisionglobaled'enrichirl'expérienced'achatdanstouslescanaux,d'accroîtrelafidélitéetd'accélérerlacroissanceetl'expansiongrâceàdesinitiativesnumériques.

"Depuis le lancement de notre nouvelle plateforme de commerce électronique, Signifly s'est révélé être un partenaire fiable avec une compréhension approfondie de la configuration technique et de notre identité de marque.

En plus de leurs compétences techniques évidentes, Signifly apporte des contributions stratégiques solides sur la manière dont notre entreprise peut se développer dans divers domaines. Notre collaboration continue prouve qu'ils sont un partenaire de confiance pour faire évoluer votre marque."

Mille Skafsgaard
Directeur des opérations e-commerce, Ferm Living

Kudos to

Responsable client / Michael Valentin

Chef technologique / Tore Heimann

Développeur / Jaja Trytova

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Partnership Lead: Hedvig Aanesen

Key Focus: E-commerce

Cecilie Bahnsen is a luxury lifestyle brand, manufacturing clothes and accessories that celebrate the traditions of fine French fashion and the design culture of Scandinavia. To showcase their timeless, couture pieces, Cecilie Bahnsen needed a smooth and elegant online presence. The result is a beautiful ecommerce platform that serves as a runway to the world and welcomes shoppers into their dreamy, thoughtful universe.